Veel gestelde vragen

Is er voorkennis nodig voor een training?

Alle trainingen kunnen beginnen op beginner­­sniveau. Wel is basis­kennis van Windows of Mac OS X gewenst voor het openen en opslaan van bestanden.

Met meer personen een training volgen?

Bij 2 of meer in­­schrij­v­ingen ontvangt u 30% korting per deelnemer. 

Is een vervolgtraining mogelijk?

Omdat het een privé­training is kan ik het niveau goed afstemmen. Het is geen probleem om beginners­technieken en expert­technieken te com­bineren in één training. De beginner-, basis- en vervolg-trainingen lopen zo door elkaar heen. Na afloop van een training kan ik duidelijk aan­geven of een extra training inplannen zinvol is.

Wat heb ik nodig voor een training?

  • Een computer met een camera en microfoon (de meeste laptops hebben dat wel). De training volgen op een tablet of telefoon raad ik niet aan.
  • Een internetverbinding.
  • Het gratis programma Zoom. Hiermee kan audio, video en beeldscherm gedeeld worden.
  • Als u een Adobe training volgt dan heeft u ook de Adobe applicatie nodig. (Bij Adobe is het mogelijk om een 7 dagen testversie te installeren)

Hebben de trainingen een doorgaansgarantie?

Omdat het een privé­training is gaat deze altijd door. U geeft de voorkeur van de trainings­data op en bij akkoord zal ik de data aan u bevestigen.

Hoe laat begint en stopt de training?

Een training begin ik door­gaans om 9:00 uur. De lunch is meestal van 12:00 tot 13:00. En het middag­deel loopt tot 16:00. Na overleg is het mogelijk om andere tijden aan te houden. Zo is het ook mogelijk om de training alleen in de ochtend te plannen. Een training van 3 dagen kan dus ook in 6 ochtenden.

Kan er ook een periode zitten tussen de trainingsdagen?

Dat is geen probleem. U kunt de dagen achter elkaar in­plannen of met een week ertussen. 

Kan ik een training annuleren?

U kunt een training tot 30 dagen van tevoren koste­loos annuleren. Bij annu­lering tussen 7 en 30 kalender­dagen voor aanvang ben ik genood­zaakt 50% van de overeen­gekomen prijs in rekening te brengen. Bij annu­lering binnen 7 kalender­dagen voor aanvang zal ik 100% van de genoemde kosten in rekening brengen.

Wat voor cursusmateriaal zit er bij een training?

Bij elke training ontvangt u vooraf een boek. 

Krijg ik een certificaat na de training?

Na de training ontvangt u per e-mail een digitaal bewijs van deelname.

Is er ondersteuning na afloop van de training?

Over de genoemde onderdelen van een training op deze website heb ik instructievideo’s beschikbaar. Aan het einde van een training krijgt u toegang tot deze video’s. Bovendien kunt u na een training altijd uw vragen e-mailen. Ik zal deze zo snel mogelijk beantwoorden.  

Kan een training ook in het Engels?

Alle trainingen van Training Minds kunnen ook in het Engels gegeven worden.